الدرس التاسع: التأثير الاجتماعي: المسايرة، المغايرة والتسهيل الاجتماعي
الدرس التاسع: التأثير الاجتماعي: المسايرة، المغايرة والتسهيل الاجتماعي
التأثير الإجتماعي Social influence هو ما يحدث عندما تتأثر مشاعر الشخص أو أرائه أو سلوكياته بالآخرين ، و يأخذ التأثير الإجتماعي أشكالا عديدة و يمكن أن يظهر في الإمتثال ، والتنشئة الإجتماعية ، و ضغط الأقران ، و الطاعة ، و القيادة، و البيع و التسويق .
عرف عالم النفس هربرت كيلمان (Herbert Kelman,1958) بجامعة هرفرد ثلاثة أنواع واسعة من التأثير الإجتماعي .
ü الإذعان و يبدو الشخص متفقا مع آراء الآخرين و لكنه في الواقع لا يزال يضمر رأيه المخالف لرأيهم.
ü التماهي و عندما يتأثر الشخص بشخص يحبه و يحترمه مثل المشاهير
ü الإستبطان و فيه يقبل الشخص إعتقاد أو سلوك و يوافق عليه ظاهريا و باطنيا
وصف مورتون ديوتسش (Morton Deutsch) و هارولد جيرارد (Harold Gerard) حاجتنين نفسيتين تقودان البشر للتوافق مع توقعات الآخرين و هما الحاجة إلى أن نكون على حق ) التأثير الإجتماعي المعلوماتي ) و الحاجة إلى أن نكون محبوبين و محط إعجاب الغير (التأثير الإجتماعي المعياري) .
(https :ar.wikipedia.org/wiki/تأثير-إجتماعي consulter le 16/04/2018 à 16h00).
ü أنواع التأثير الإجتماعي : حسب (مورتون ديوتسش) و (هارولد جيرارد) يوجد نوعين من التأثير الإجتماعي هما :
· التأثير الإجتماعي المعلوماتي (العقل الجماعي) : هو التأثير لقبول المعلومات من أحدنا الآخر كدليل على الواقعية ، و يحقق التأثير المعلوماتي عندما يكون الناس غير مؤكدين ، إما لأن المحفزات غامضة في جوهرها أو لأن هناك خلافا إجتماعيا عليها ، و يؤدي التأثير الإجتماعي المعلوماتي إلى القبول الخاص.
· التأثير الإجتماعي المعياري : هو نفوذ يتفق مع التوقعات الإيجابية للآخرين ، هو أحد مظاهر سلوك الإمتثال من وجهة نظر كيلمان (Herbert Kelman).
." و هو تأثير الآخرين الذي يؤدي إلى إتباع أمر يجعلنا مرتبطين بهم و مقبولين من قبلهم". وهذا غالبا يؤدي إلى القبول العام _ لا القبول الخاص بالضرورة_ للمعايير الإجتماعية للمجموعة، و تشير المعايير الإجتماعية إلى القواعد غير المكتوبة التي تحكم السلوك الإجتماعي، و تعتبر هذه معايير سلوكية مألوفة يتشاركها المنتمون لثقافة ما بصورة موسعة ثم توضيح متى يميل الناس إلى إتباع التأثير الإجتماعي المعياري في نظرية الأثر الإجتماعي (لبيب لاتين)،حيث تشير أنه كلما كانت المجموعة أكثر أهمية ، إقتربت المسافة المادية بين المجموعة و ذات المرء ، كما أن جميع عدد الأفراد المنتمين للمجموعة يؤثر في إحتمالية إتباع المرء للمعايير الإجتماعية للمجموعة. Consulter le 16/04/2018 à 16h00) تأثير-إجتماعي-معياري(https://ar.wikipedia.org/wiki
في هذا الصدد أجرى (سليمان آش) تجارب الإمتثال التقليدية به في محاولة لإكتشاف إذا ما كان سيستمر الأفراد في المتابعة عندما تتضح الإجابة الصحيحة، وقام بخلق وهم بالإعتماد على شركائه ، بأن مجموعة المشاركين كلها إقتنعت بشيء كان زائفا بوضوح، وفي هذا الموقف ، إمتثل المشاركون في نحو ثلث مرات المحاولات حيث قدم الشركاء إجابات زائفة بوضوح ، وعندما طلب جعل الأحكام سرية ، قدم المشاركون الإجابة الصحيحة في أكثر من 98% من المرات ، ولعب التأثير الإجتماعي المعياري دورا واضحا في إتخاذ المشاركين للقرار .
كما وجد شولتز (1999) ، أن الأسر التي تتلقى مزيدا من الرسائل المعيارية و التي تصف تكرار و كمية مواد إعادة التدوير أسبوعيا ، بدأ يظهر لها أثر مباشر على كل من تواتر الأسر و كمية مواد إعادة التدوير الموضوعة بجانب الرصيف و كان التغيير المفاجئ ناتج عن أن عادات المساهمة في إعادة التدوير لدى " الجيران الآخرين" كان لديها أثر معياري مباشر على الأسرة لتغير عاداتها ، و ظهرت نتائج مماثلة في الفنادق حيث زاد إستخدام المناشف بنسبة 28% من خلال الرسائل المعيارية .
في الوقت الذي تشير فيه التجارب المذكورة سابقا بوضوح إلى أن مشاهدة كيفية تصرف الآخرين بصورة مباشرة يمكن أن يؤثر على السلوك ، فإن البحوث المعاصرة تشير إلى أن التجربة الشخصية المباشرة ليست ضرورية للميل المعياري. فالبحث يشير إلى أن الرسائل المكتوبة التي ترشد إلى كيف ينبغي أن يتصرف الأفراد أو التي تصف كيف يتصرف غالبية الأفراد في موقف معين يمكن أن تؤدي إلى نفس السلوك المعياري لدى الأفراد. Consulter le 16/04/2018 à 16h00) تأثير-إجتماعي-معياري(https://ar.wikipedia.org/wiki
في الكثير من الحالات يساعد التأثير الإجتماعي المعياري على تعزيز التماسك الإجتماعي، فعندما يمتثل غالبية أعضاء مجموعة ما للمعايير الإجتماعية، تصبح المجموعة أكثر إستقرارا ، وهذا الإستقرار يترجم إلى تماسك إجتماعي حيث يسمح لأعضاء المجموعة بالعمل معا إتجاه تحقيق تفاهم مشترك أو تحقيق "الصالح العام ".
كذلك ، في حياتنا اليومية يوجد التأثير الإجتماعي المعياري بداية من إتجاهات الموضة حتى عادات أماكن العمل، ويتضمن أحد أكثر أشكال التأثير الإجتماعي المعياري المتكررة إتباع التحديدات الثقافية ل " نوع الجسم المثالي"، ففي الثقافة الغربية ، وتحديدا النمط الأمريكي ، فإن الجسم الأنثوي المثالي هو الملائم و المتناسق، وكذلك يخضع الذكور أيضا لهذه الظاهرة ، و قد أظهرت الدراسات أن " الجسم المثالي " للذكور تغير قليلا عبر السنوات ليصبح المتضمن لمزيد من العضلات .
كما تبذل وسائل الإعلام تأثيرا إجتماعيا معياريا من خلال نشر الإنحرافات عن المعايير الإجتماعية لمجتمع ما ، فعندما يوصف أحد الأفعال بأنه إنحراف فإنه يعزز المعيار الإجتماعي إتجاه الفعل و يطالب الشخص المنحرف أيضا بالإمتثال "بغض النظر عن ميله الخاص" أو رفض المعيار الإجتماعي بصورة معلنة.Consulter le 16/04/2018 à 16h00) تأثير-إجتماعي-معياري(https://ar.wikipedia.org/wiki
وبالتالي ، يوجد نوعان من المعايير الإجتماعية التي تحدث تأثيرا ، و بالرغم من أن النتيجة و التي هي الإمتثال تعتبر واحدة لنوعي التأثير ، إلا أن الدافع وراء الإمتثال يختلف في كل حالة.
فالمعايير الواجبة: تحث غلى الإمتثال بإفتراض ضمني أن مجموعة إجتماعية معينة توافق أو ترفق موقفا أو سلوكا معينا.
والمعايير الوصفية: تشير ضمنا إلى أن أي موقف أو سلوك يكون مشتركا بين أعضاء المجوعة بغض النظر عن الموافقة عليه. Consulter le 16/04/2018 à 16h00) تأثير-إجتماعي-معياري
(