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Module : Techniques d’expression et de communication chapitre 3
Chapitre 3: améliorer la capacité de communication dans des situations d’interaction
Analyser le processus de communication interpersonnelle, améliorer la capacité de
communication en face à face, améliorer la capacité de communication en groupe.
I.Le curriculum vitae (CV)
Il regroupe toutes les informations personnelles et professionnelles (état civil, formation
expériences, stages pratiques…), il résume aussi le parcours éducatifs (diplômes acquis).
Objectif
Attirer l’attention de l’employeur sur la candidature afin de décrocher un entretien
d’embauche.
Les règles à respecter
- Se présenter.
- Soigner l’orthographe.
- Être synthétique.
- Vendre ses compétences et ses qualités
Les erreurs à éviter
- Se répéter.
- Utiliser un jargon inadapté ou des abréviations.
- Mentir sur certaines données.
Les différentes rubriques (feuilletons) d’un CV
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1 L’amorce
La partie dans laquelle on mentionne l’identité (nom et prénom, adresse, numéro de
téléphone, e-mail, âge/date de naissance), on peut également préciser : statut marital,permis
de conduire, photo d’identité.
2 La formation
Diplômes en ordre antéchronologique (Plus récent → plus anciens).
Systématiquement : l'année d'obtention du diplôme, le nom et le lieu de l'établissement dans
lequel est obtenu.
3 L’expérience professionnelle
Énumérez les expériences professionnelles les plus importantes (contrats, stages,
bénévolat…), de la plus récente à la plus ancienne (antéchronologique), en indiquant les
années d’entrée et de sortie, le nom de l’entreprise ainsi que son secteur d’activité.
4 Les compétences
4.1 Les connaissances linguistiques
Indiquez les langues par ordre décroissant de maîtrise. (Bilingue / courant /scolaire / notions).
4.2 Les compétences informatiques
Indiquez le nom des outils informatiques maitrisés.
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4.3 Les loisirs ou centres d’intérêt
Mettez vos activités associatives et sportives, vos centres d'intérêts, vos loisirs…
Toute activité à caractère politique, religieux ou idéologiste peut jouer en votre défaveur.
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II. Lettre de motivation
C’est un élément obligatoire pour toute candidature à un stage, emploi ou formation, elle
accompagne le CV et explique la demande d'emploi.
La lettre de motivation doit susciter l'intérêt du recruteur en répondant à trois questions :
Quel est l'objet de votre candidature ?
".. je suis à la recherche d’un stage/emploi dans le secteur de..."
Qui êtes-vous ?
" .. titulaire d’un master en... Je souhaite obtenir un poste de..."
3. Pourquoi voulez-vous ce stage/emploi/formation ?
Intégrez les motivations.
Les règles générales
- Une page pas plus.
- Aucune faute d'orthographe.
- Transparence.
- Clarté.
- Pertinence et personnalisation.
- Motiver et accrocher le lecteur.
- Politesse.
Exemplaire de lettre de motivation
[Nom et prénom]
[Adresse]
[Téléphone]
[Email]
[Nom de l’entreprise]
[Nom/prénom/poste du destinataire]
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[Adresse de l’entreprise]
[Ville], et [Date]
Objet : Candidature au poste de [nom du poste]
Madame, Monsieur,
Extrait de l’annonce ….
Diplômé d’un [dernier diplôme obtenu]….
Passionné de [passions liées au poste recherché]…
[Qualité 1], [qualité 2] et [qualité 3], je souhaiterai vivement…
Dans l’attente d’une réponse prompte et favorable, je vous prie de recevoir,
Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
[Nom et prénom]
[Signature]
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III. Entretien d’embauche
L'entretien d'embauche est la phase décisive du recrutement, c’est le moment où le
candidat et l’employeur se rencontrent.
