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Les objectifs
- Vérifier l'adéquation entre les compétences du candidat et ses besoins pour le
poste à pourvoir.
- Se faire une première impression de la personnalité du candidat.
- Évaluer les aptitudes du candidat à s’adapter à l'entreprise.
Les recruteurs
La décision résulte de l’avis favorable de plusieurs personnes.
Principalement :
- Le directeur des ressources humaines (DRH).
- Le chef d’entreprise.
- Le supérieur hiérarchique.
- Le psychologue.
- Le consultant.
Différents types d’entretien
1 Entretien à deux (face à face)
La forme la plus fréquente. L’interlocutoire discute avec le candidat face à face
durant un temps variable, généralement moins d’une heure.
2 Entretien devant un jury
Le jury est composé de deux personnes. Généralement le responsable des ressources
humaines et le supérieur hiérarchique, ce jury se repartie les rôles avant l’arrivée du
candidat et veillera à obtenir toutes les informations qu’il souhaite.
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Second cas de figure, plus rare, le jury se compose de cinq ou six personnes comme
le conseil d’administration.
3 Entretien multiple
On propose dans la même journée au candidat de rencontrer successivement
différents interlocuteurs, puis on lui informe qu’une décision finale lui sera
communiquée.
4 Entretien collectif
L’entretien collectif vise à vérifier la capacité de s’insérer dans un groupe et voir
quel rôle on y tient.
5 Entretien de mise en situation
Peut se présenter selon deux manières :
a) Soit dans un entretien classique face à face, on propose au candidat par exemple
de taper un courrier sur le traitement d’un texte dont il affirme avoir la maitrise.
b) Soit lors d’une journée terrain ou accompagné d’un membre de la société, le
candidat va vivre une journée ordinaire de ses futures activités, cela lui permet
de rencontrer la réalité mais permet aussi à l’entreprise de voir à l’œuvre les
réactions du candidat par exemple en clientèle.
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6 Entretien téléphonique.
On ne recrute personne par téléphone, c’est clair. Cependant un premier tri
téléphonique est parfois opéré. Il s’agit la plupart du temps d’un entretien directif, ou
l’on pose des questions précises pour vérifier si le candidat remplie bien le profil défini.
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On peut considérer qu’il s’agit d’une forme de pré-entretien.
7 Entretien informel.
Dans l’entretien informel on propose au candidat une discussion informelle, peu
structurée, réservée en fait à des entretiens de confirmation, ou l’on prend un dernier
avis d’une personne de l’entreprise avec une décision prise à 95%.
Les règles fondamentales de l’entretien
1 Les comportements à éviter
- Mentir.
- Arriver en retard.
- Consulter la montre.
- Afficher une tenue non correcte.
- Donner des informations confidentielles (secrètes)
2 Les comportements à suivre
- Avoir une vois audible.(visible)
- Savoir communiquer.
- Adopter des gestes simples.
Les questions les plus courantes posées en entretien
Présenter vous.
Quelles sont vos principales qualités ?
Quels sont vos principaux défauts ?
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Pourquoi avez-vous suivi ce type d’études ?
Que vos ont apporté vos études ?
Pourquoi avoir choisi ce métier ?
Quelles sont vos prétentions ?
Acceptez-vous être rémunéré selon vos résultats ?
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